— Используем термо-будки: устанавливаем автономные обогревательные фены в кабину кузова. Так мы перевозим особый груз с поддержанием плюсовой температуры в холодное время года.

Для хранения у нас есть 2 вида складов: холодный и теплый. Каждый сотрудник знает, куда нести коробку со стикером “Температурный режим +”

— В нашем парке нет автомобилей с рефрижераторами, поэтому летом мы не перевозим груз с требованием заморозки или охлаждения: замороженную рыбу или мясо. Но мы стараемся всеми силами оказать сервис: перевозим торты и цветы, учитывая погодные условия, расставляя груз у двери, где холоднее, перевозим его только ночью в отдельном контейнере.

— Все, что вам нужно сделать - правильно упаковать груз. Сотрудники колл-центра подробно консультируют каждого клиента и дают рекомендации по упаковке конкретного груза. К примеру: цветы в зимнее время года перед тем, как сложить в коробку, следует обернуть в изолон. Несложный шаг, верно? Однако, некоторые клиенты в сезон продажи цветов ограничиваются целлофановой упаковкой, ставят галочку в поле “Отказ от упаковки” и теряют часть партии.

Если груз повредится при перевозке - мы вернем его полную стоимость, но нужно понимать, что упаковка должна соответствовать требованиям груза. Оператор всегда предупреждает об этом заказчика и предлагает услугу упаковки, если самостоятельно упаковать продукт нет возможности.

— Не первый год Ночной Экспресс перевозит косметические средства компании Estel. Каждый день мы выпускаем по маршруту два вида транспорта с профессиональной косметикой: холодный и теплый. К примеру масла для волос лучше хранить с пониженной температурой, а для уходовых средств оптимальна комнатная (20 градусов). С логистикой и хранением у нас проблем не возникает.

— Здесь важно соблюсти эти требования: перевозим одной поставкой продукты одной степени зрелости, не допускаем к перевозке плоды с поврежденной оболочкой, на плодах не должно быть грунтовых загрязнений.

Также важно уделить внимание упаковке: внешняя(деревянные ящики, поддоны, картонные лотки или мешки из грубой ткани) и внутренняя(упаковочная бумага, ПЭТ-пленка, деревянные опилки)


Вот, что пишет о нашей доставке директор компании "Дары моря" Михаил Шипицын:

“Хотел выразить огромную благодарность коллективу “Ночного экспресса”. Перевозили замороженные продукты в другой город, все доставили вовремя и в целости. Опытные водители четко соблюдали температурный режим на протяжении всего пути. Спасибо ребятам за профессионализм! Буду рекомендовать вашу компанию коллегам.”

Рассчитать доставку груза с соблюдением температурного режима — здесь.