Из чего состоит стоимость перевозок, и почему грузоперевозки не могут быть дешевыми.
Для клиента стоимость перевозки складывается из километража, веса и объема груза, а также дополнительных услуг: страхования, упаковки, работы грузчиков и т.д.
Для нас же - стоимости бензина, аренды складов, зарплаты сотрудников…
За услугами с низкой стоимостью скрывается угроза качеству доставки: ТС, не прошедшие техосмотр, отсутствие гарантий сохранности груза, незаинтересованный сервис.Так товар может быть доставлен с опозданием, а в худшем случае — и вовсе не будет доставлен. Готовы ли вы к такому сценарию?
Елена Андронова столкнулась с такой проблемой:
“Ребята просто спасли меня. Нужно было ну очень срочно доставить посылку из Новокузнецка в Новосибирск, максимум за сутки. Обзвонила несколько крупных хваленых компаний, как итог: по телефону обещают 1 день, а при оформлении говорят 2, а то и до 5. Нервов много потеряла.
Нашла Ночной Экспресс: приняли заявку на забор посылки по адресу отправителя, через два часа посылку забрали, а в 10 утра на следующий день она была в пункте приема. Все максимально быстро и вежливо, все за нормальную цену, спасибо вам!”
Сторонние компании и частники не дают гарантий по срокам, поэтому качество доставки часто страдает.
Если коротко: сроки, сервис и гарантии сохранности груза.✅
➕ Срок. Экспресс доставка - наша стандартная услуга, доплачивать за нее не нужно.
Если опоздаем на 3 часа - вернем 50% стоимости перевозки, опоздаем на день - вернем 100%.
➕ Сохранность. Мы расставляем груз правильно: не повезем арматуру рядом с коробками молока и нотариальной доверенностью. Используем надежные меры защиты: герметичные сейф-пакеты, ремни, пупырчатую пленку или обрешетку. Если товар повредится при перевозке - вернем его полную стоимость.
➕ Сервис. Примем заявку по телефону за 1 минуту и ответим на ваши вопросы. В любой момент вы можете отследить свой груз по трек-номеру через наш сайт.
Но моментальный сервис - это еще не все. Главная фишка сотрудников Ночного Экспресса - человечный подход, об этом пишет в отзыве Елена Слугина:
“Отправили груз из Улан-Удэ в Иркутск, содержимое - медикаменты требующие температурного режима. Груз прибыл в субботу, к сожалению, получатель отсутствовал в городе и не смог получить в выходные дни.
На мою нестандартную просьбу поместить груз в холодильник, при условии, что отправителем не был заявлен температурный режим, ответили положительно.
Благодарю за нестандартный и быстрый подход. Понимаю что есть регламент, но иногда требуется элементарное человеческое отношение. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Благодаря сотруднику, нам удалось сохранить лечебные свойства лекарств и спасти жизнь человеку.”
Смотрите, как заказать курьерскую доставку запчастей, материалов для ногтевого сервиса, нотариальной доверенности или детского кресла.
Из чего состоит цена грузоперевозки?
Для клиента стоимость перевозки складывается из километража, веса и объема груза, а также дополнительных услуг: страхования, упаковки, работы грузчиков и т.д.
Для нас же - стоимости бензина, аренды складов, зарплаты сотрудников…
Какие риски у сотрудничества с дешевыми ТК?
За услугами с низкой стоимостью скрывается угроза качеству доставки: ТС, не прошедшие техосмотр, отсутствие гарантий сохранности груза, незаинтересованный сервис.Так товар может быть доставлен с опозданием, а в худшем случае — и вовсе не будет доставлен. Готовы ли вы к такому сценарию?
Елена Андронова столкнулась с такой проблемой:
“Ребята просто спасли меня. Нужно было ну очень срочно доставить посылку из Новокузнецка в Новосибирск, максимум за сутки. Обзвонила несколько крупных хваленых компаний, как итог: по телефону обещают 1 день, а при оформлении говорят 2, а то и до 5. Нервов много потеряла.
Нашла Ночной Экспресс: приняли заявку на забор посылки по адресу отправителя, через два часа посылку забрали, а в 10 утра на следующий день она была в пункте приема. Все максимально быстро и вежливо, все за нормальную цену, спасибо вам!”
Сторонние компании и частники не дают гарантий по срокам, поэтому качество доставки часто страдает.
За что вы нам платите?
Если коротко: сроки, сервис и гарантии сохранности груза.✅
➕ Срок. Экспресс доставка - наша стандартная услуга, доплачивать за нее не нужно.
Если опоздаем на 3 часа - вернем 50% стоимости перевозки, опоздаем на день - вернем 100%.
➕ Сохранность. Мы расставляем груз правильно: не повезем арматуру рядом с коробками молока и нотариальной доверенностью. Используем надежные меры защиты: герметичные сейф-пакеты, ремни, пупырчатую пленку или обрешетку. Если товар повредится при перевозке - вернем его полную стоимость.
➕ Сервис. Примем заявку по телефону за 1 минуту и ответим на ваши вопросы. В любой момент вы можете отследить свой груз по трек-номеру через наш сайт.
Но моментальный сервис - это еще не все. Главная фишка сотрудников Ночного Экспресса - человечный подход, об этом пишет в отзыве Елена Слугина:
“Отправили груз из Улан-Удэ в Иркутск, содержимое - медикаменты требующие температурного режима. Груз прибыл в субботу, к сожалению, получатель отсутствовал в городе и не смог получить в выходные дни.
На мою нестандартную просьбу поместить груз в холодильник, при условии, что отправителем не был заявлен температурный режим, ответили положительно.
Благодарю за нестандартный и быстрый подход. Понимаю что есть регламент, но иногда требуется элементарное человеческое отношение. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Благодаря сотруднику, нам удалось сохранить лечебные свойства лекарств и спасти жизнь человеку.”
Смотрите, как заказать курьерскую доставку запчастей, материалов для ногтевого сервиса, нотариальной доверенности или детского кресла.
