Успеете доставить груз до завтра?

— Мы перевозим грузы за ночь на расстояние до 1000 км и сообщаем точные сроки прибытия груза по первому звонку.  А еще гарантируем скорость: вернем 50% стоимости перевозки, если опоздаем на 3 часа. Бесплатная перевозка – если опоздаем на сутки.

Можно ли доставить груз до двери?

— Да, мы привезем нужный груз «до двери»: и к подъезду многоэтажного дома, и на участок в частном секторе. Читайте кейс Ночного Экспресса о курьерской доставке на юбилей.

Какой порядок перевозки?

— Нужно срочно доставить груз, а вы не знаете, с чего начать? — Поможет пошаговая инструкция по работе с транспортными компаниями.

Есть ли ограничения по габаритам груза?

— Мы доставляем груз любого размера и веса: коробку, детский велосипед, запчасти на спецтехнику и многое другое. Главное, чтобы он был не тяжелее 1 тонны и не длиннее 4 метров. Если у вас негабаритный груз — обсудим доставку индивидуально. Для таких случаев у нас есть автомобили с грузоподъемностью до 10 тонн.

Какой тариф самый выгодный?

— Сборный груз — перевозка товаров небольшими партиями или штучными единицами общим транспортом в одном направлении для разных грузовладельцев. Каждый клиент платит за объём или вес только своего груза: даже если его отправление будет единственным в машине. 

Сможете упаковать груз?

— Для каждого груза мы подбираем индивидуальную упаковку. То, что может разбиться, закрепляем обрешеткой. А то, что поцарапаться — упаковываем в пленку. Чтобы из-за тряски на дороге ничего не упало и не разбилось, фиксируем груз ремнями.

Мы даже можем помочь с распаковкой на пункте приема, если нужно вскрыть жесткую обрешетку, а у вас маникюр.

Платить обязательно сразу?

— Автомобили Ночного Экспресса ежедневно выходят на рейс. При необходимости оформим договор и отправим груз сразу — оплатить перевозку можно в течение недели.

Так, например, мы ежедневно доставляем медицинские анализы “Юнилаб” даже, когда клиент не успевает оплатить счет.

А как же страховка на груз?

— Мы возместим полную стоимость груза, если он был правильно упакован, но по нашей вине повредился в пути. Например, если на запчасти для промышленной техники появились царапины и сколы. От вас нужны только расходные документы. Со страховыми компаниями мы не работаем: это увеличивает сроки и стоимость для клиента — срочно отвезти груз в соседний город не получится.

Как отследить статус груза?

На сайте вверху есть специальное поле “Отследить доставку, туда нужно ввести номер экспедиторской расписки, например SH00111111. Второй вариант — позвонить по бесплатной горячей линии по номеру в “шапке” сайта. Мы отвечаем на звонки за 1 минуту.

Как получить груз?

— Первый вариант: на складе “Ночного Экспресса” в вашем городе. Второй — в месте назначения, если выбрали курьерскую доставку. 

На вопросы ответили, а если если у вас появились новые, звоните: 8 (800) 511-55-88. А ниже читайте свежие отзывы на доставку Ночного Экспресса: