Главная / Вакансии
менеджер колл-центра в г. Братск
Мы постоянно растем и развиваемся, и нам в команду всё время нужны новые люди. Мы ищем честных, ответственных людей, кто стремится к развитию, росту, кому интересно решать новые задачи, бросать себе вызов и строить свою счастливую жизнь.
Сейчас мы растем по потоку клиентов, и текущий состав наших консультантов уже не может справляться с этим объёмом.
Что мы предлагаем соискателю на позицию менеджера колл-центра:
- Достойный уровень заработной платы от 25 000 до 35 000 руб. после введения в должность
- Своевременная выплата заработной платы
- Плавающий сменный график работы
- Дополнительную оплату смен сверх нормы
- Оплачиваемую стажировку
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, соц. пакет.
- Регулярное обучение
- Профессиональный молодой коллектив
На каких условиях:
- Постоянный оклад + премия
- Прохождение программы введения в должность. Мы обучим всему, что нужно знать - от вас требуется лишь быстро впитывать информацию, запоминать и применять.
- Вы должны быть готовы к усвоению большого объёма информации. Это не просто, но вполне реально, иначе бы у нас никто не работал.
- Прохождение 10-дневной стажировки. Закрепим полученные знания на практике. Прохождение стажировки оплатим, но при условии, что вы ее пройдете.
- Режим работы с 8-30 до 18-30 (1 раз в неделю смена с 8-30 до 19-30)
- Количество смен в месяц - 18 (выпадают как на будни, так и на выходные)
- Рабочее место: офис в г. Братск, р-н Центральный, пр. Индустриальный, 8г
Что нужно делать:
- Прием входящих звонков, консультирование, обработка входящих заявок от клиентов
- Информирование клиентов о прибытии грузов
- Ведение телефонных переговоров с соблюдением скриптов и речевых модулей (консультации, презентации услуг компании, помощь в вопросах перевозок)
- Работа с документами, в том числе ведение деловой переписки
- Работа в 1С: Предприятие, в СРМ-системе
- Контроль над выполнением заявок по сбору и отправке грузов курьерами
- Обязанность продаж холодными звонками отсутствует
От вас:
- Высшее образование
- Опыт работы с клиентами (опыт продаж по телефону поможет вам быстрее освоиться)
- Грамотная речь и хорошая дикция, приятный голос
- Уверенное пользование ПК, навыки быстрой печати
- Внимательность в оформлении документов и заполнении 1С (самой работе в нашей 1С обучим)
- Высокая скорость обучаемости, самодисциплина
- Высокий уровень ответственности.
Если вакансия заинтересовала, давайте начнём общение с отправки вашего резюме на почту нашего специалиста по персоналу Наталии:
hr-nexpr@bk.ru
Если вы отправили резюме и хотите убедиться, что его получили - позвоните ей в рабочее время с 9 до 18 по тел. 89025142080.
Удачи !